ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОКРУГА ГАГАРИНСКИЙ
муниципальный округ

    Главная страница    Гагаринский    Обратная связь    Гагаринский    Карта сайта      


ОБЪЯВЛЕНИЕ
аседание Комиссии по взаимодействию с местным сообществом, органами власти, общественными объединениями и развитию социальной сферы
09 сентября 2021г., в 14:00 в зале заседаний по адресу: Университетский проспект, дом 5 состоится Заседание комиссии по взаимодействию с местным сообществом, органами власти, общественными объединениями и развитию социальной сферы
Подробнее...
ОБЪЯВЛЕНИЕ
Внеочередное заседание Совета депутатов муниципального округа Гагаринский №82
2 июля 2021 года, в 18:00 в зале заседаний Совета депутатов муниципального округа Гагаринский по адресу: Университетский проспект, дом 5, запланировано внеочередное заседание Совета депутатов муниципального округа Гагаринский № 82.
Подробнее...
ОБЪЯВЛЕНИЕ
Заседание комиссии по взаимодействию с местным сообществом, органами власти, общественными объединениями и развитию социальной сферы
2 июля 2021г., в 16:00 в зале заседаний по адресу: Университетский проспект, дом 5 состоится Заседание комиссии по взаимодействию с местным сообществом, органами власти, общественными объединениями и развитию социальной сферы
Подробнее...
ОБЪЯВЛЕНИЕ
заседание Комиссии по экологии, благоустройству и озеленению Совета депутатов муниципального округа Гагаринский
1 июля 2021г., в 17:00 в зале заседаний по адресу: Университетский проспект, дом 5 состоится заседание Комиссии по экологии, благоустройству и озеленению Совета депутатов муниципального округа Гагаринский
Подробнее...
ОБЪЯВЛЕНИЕ
заседание Комиссии по экологии, благоустройству и озеленению Совета депутатов муниципального округа Гагаринский
8 июня 2021г., в 15:00 в зале заседаний по адресу: Университетский проспект, дом 5, состоится заседание Комиссии по экологии, благоустройству и озеленению Совета депутатов муниципального округа Гагаринский г. Москвы.
Подробнее...
ID2524 — заседание Комиссии по экологии, благоустройству и озеленению Совета депутатов муниципального округа Гагаринский

Новости

Голосовой помощник соберет жалобы на самочувствие пациента по телефону перед приемом в поликлинике



Информация будет автоматически передаваться в Единую медицинскую информационно-аналитическую систему.

Москва расширяет возможности единой цифровой платформы и ее сервисов, помогающих врачам-терапевтам. В пяти столичных поликлиниках стартовал пилотный проект — голосовой ассистент на базе искусственного интеллекта, который будет перед приемом к врачу-терапевту собирать жалобы пациентов на самочувствие по телефону. Он интегрирован с чат-ботом, который с февраля текущего года проводит опрос в текстовом виде.

Теперь у москвичей появился выбор — пройти опрос с помощью голосового помощника по телефону или же вручную в текстовом формате с помощью чат-бота.

«Единая цифровая платформа здравоохранения сегодня выступает фундаментом для внедрения умных решений и сервисов, которые позволяют предоставлять москвичам более качественные медицинские услуги и одновременно облегчить работу врачей. В феврале этого года мы запустили чат-бот на базе искусственного интеллекта, который позволяет собирать жалобы пациентов перед приемом врача-терапевта. Ссылку на форму опроса горожане получают по СМС или через пуш-уведомление. Теперь же пациенту предоставляется дополнительный выбор — опрос можно пройти и по телефону с помощью роботизированного голосового помощника, интегрированного с чат-ботом. Он будет опрашивать пациентов перед приемом и загружать информацию по жалобам на самочувствие в ЕМИАС. Благодаря этому врач сможет больше времени уделить непосредственно осмотру пациента и общению с ним. Сейчас мы запустили пилотный проект на базе пяти столичных поликлиник. По его итогам будет принято решение о его расширении и на другие медицинские учреждения», — рассказала Анастасия Ракова, заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития.

Опрос проведет робот, который обрабатывает обращения граждан по записи на прием. Он принимает телефонные звонки и без участия операторов записывает на прием, переносит, отменяет запись и обзванивает пациентов с напоминанием о визите к специалисту. В рамках пилотного проекта, если пациент записан на прием к врачу-терапевту, голосовой ассистент во время звонка с напоминанием о приеме (за сутки до записи) предложит также пройти опрос по жалобам на самочувствие.

Результаты опроса автоматически попадут в Единую медицинскую информационно-аналитическую систему (ЕМИАС). Они будут фиксироваться в протоколе осмотра, врач при необходимости сможет их редактировать. Таким образом, уже в начале приема специалист будет знать причину обращения и жалобы на самочувствие пациента, а значит, сможет сократить время на сбор этих данных и внесение их в систему и уделит больше внимания общению с больным — проведению подробного осмотра и рекомендациям по лечению.

Проект запущен в пилотном режиме на базе городских поликлиник № 2, 8, 68 и 191, а также консультативно-диагностической поликлиники № 121. Внедрение подобных решений стало возможным благодаря единой цифровой платформе здравоохранения, которая разработана совместно комплексом социального развития Москвы и Департаментом информационных технологий.

Информация о записи на прием к врачу, а также ее изменения отразятся в личном кабинете на портале mos.ru и в emias.info, в мобильных приложениях «ЕМИАС.ИНФО», «Госуслуги Москвы», «Моя Москва».

13.04.2021
119296, г. Москва, Ленинский пр-т, дом 62/1
Телефон / Факс: 8 (495) 651-27-43
Электронная почта info@gagarinskoe.com
119296, г. Москва, Университетский пр-т, дом 5
© 2006—2021 Муниципальный округ Гагаринский